Regulamin świadczenia usług
Firma HelenHot zwana dalej Usługodawcą:
- świadczy usługi w zakresie:
- budowania wizerunku
- kompleksowej opieki nad budowanym wizerunkiem
- wykorzystania grup kolorystycznych w budowaniu wizerunku
- osobistego asystenta wizerunku
- life coachingu
- projektowania ubiorów
- stylizacji sylwetki
- kreowania indywidualnego stylu
- rozpoznawania typów sylwetek
- stylizowania ubiorów dla wydobywania atutów i odwracania uwagi od mankamentów figury
- organizuje szkolenia w zakresie:
- stylizacji sylwetki
- kreowania indywidualnego stylu
- rozpoznawania typów sylwetek
- wykorzystania grup kolorystycznych w stylizacji
- stylizowania ubiorów dla wydobywania atutów i odwracania uwagi od mankamentów figury
Klient, dla którego firma będzie świadczyć usługi zwany jest dalej Zlecający
I.
- Oferta jest skierowana do klientów indywidualnych, firm i innych grup mogących zawierać umowy na korzystanie z usług i szkoleń.
- Usługi świadczone są w miejscu wskazanym przez klienta.
- W celu skorzystania z usługi konieczne jest wcześniejsze ustalenie terminu spotkania wstępnego.
- Przed rozpoczęciem świadczenia usługi Zlecający określa zakres usługi, a Usługodawca przedstawia jej przewidywany koszt.
- Usługi rozliczane "za koszt godziny" mogą być określane ramami godzinowymi lub mogą zawierać zakres zadań z określonym maksymalnym kosztem wykonania umowy.
II.- Dopuszcza się rozszerzenie zakresu świadczonej usługi w każdej chwili po rozpoczęciu jej świadczenia.
- Rozszerzenie zakresu świadczonej usługi po jej rozpoczęciu wymaga aprobaty obu stron.
- Rozszerzenie zakresu świadczonej usługi może być zgłaszane przez obie strony na równych prawach.
- Działanie wskazane w pkt.II.1 może powodować podwyższenie ustalonej kwoty usługi o czym Usługodawca poinformuje Zlecającego.
- Jeżeli wartość usługi uzależniona jest od czasu jej świadczenia, Usługodawca określa koszt rozpoczętej godziny pracy, a Zlecający decyduje jak długo będzie korzystał z tej usługi.
- Zlecający zobowiązany jest do wyraźnego poinformowania o zakończeniu korzystania z usługi wskazanej w pkt. II.5
- Czas świadczenia usługi w ciągu jednego dnia nie może przekraczać 8 godzin.
- Zakończenie świadczenia usługi w danym dniu następuje z upływem 8 godziny pracy na rzecz danego klienta.
- W wyjątkowych wypadkach na prośbę Zlecającego czas świadczenia usługi w ciągu jednego dnia może zostać wydłużony do 10 godzin.
III.- Koszt godziny, o której mowa w pkt.II.9 zostanie podwyższony:
a) o 30% w godzinach dziennych
b) o 100% po godzinie 21-szej - W dniu zakończenia świadczenia usługi Zlecający uiszcza należne wynagrodzenie Usługodawcy.
- Za dzień zapłaty uważany będzie dzień przekazania należnej kwoty w formie gotówki bądź dzień uznania rachunku bankowego Usługodawcy.
- Za każdą rozpoczętą godzinę naliczana będzie kwota zgodna z cennikiem i jest ona niepodzielna.
- Usługa świadczona w okresie powyżej 7 dni opłacana będzie w transzach na zakończenie każdego tygodnia, w którym jest świadczona.
- Kwota (transza) wskazana w pkt. III.5 jest zgodna z wartością zrealizowanej części usługi.
- Dla usług świadczonych przez dłuższy okres może być zastosowany indywidualnie ustalany harmonogram zapłaty, zawarty w umowie o świadczenie usługi lub w aneksie do umowy zawartej ze Zlecającym.
- W razie odstąpienia od umowy przez Zlecającego zapłaci on kary umowne w wysokości:
a) 20% szacowanej wartości usługi -po podpisaniu, a przed rozpoczęciem realizacji usługi
b) 50% szacowanej wartości usługi -gdy usługa została rozpoczęta, a wykonanie nie przekroczyło 40%
c) wartość wykazana w pkt. III.8b+10% szacowanej wartości usługi -za każde rozpoczęte 10% zrealizowanej usługi powyżej 40% - W razie odstąpienia od umowy przez Usługodawcę zapłaci on kary umowne w wysokości:
a) 10% szacowanej wartości usługi -gdy usługa nie została rozpoczęta
b) zwróci otrzymaną zapłatę za wykonaną usługę, pomniejszoną o koszty uzyskania -gdy usługa została rozpoczęta - Za każdy dzień zwłoki w zapłacie naliczane będą odsetki ustawowe lub kary umowne zawarte w umowie.
IV.- Firma HelenHot przedstawia propozycje klientowi lecz nie podejmuje decyzji w imieniu klienta.
- W oparciu o sugestie Usługodawcy Zlecający podejmuje decyzje, za które ponosi pełną odpowiedzialność.
- Firma HelenHot nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podejmowane przez jej klientów.
- Usługodawca ma prawo do kierowania zapytania do Zlecającego o przewidywany czas korzystania z usługi rozliczanej godzinowo.
- Klient ma prawo w każdym momencie świadczenia usługi rozliczanej godzinowo do informacji o aktualnej kwocie należnej za zrealizowaną część usługi.
- Zlecający ma prawo korzystać z aktualnie oferowanych promocji.
- Usługodawca może zaproponować Zlecającemu indywidualnie ustalone rabaty.
- Oferty promocyjne nie sumują się.
V.- Każdy może zapoznać się z treścią niniejszego Regulaminu przed zawarciem umowy o świadczenie usług. Tekst regulaminu może być wydrukowany oraz utrwalony przez Zlecającego.
- Firma HelenHot może bez zgody Zlecającego przetwarzać dane jeżeli są niezbędne ze względu na właściwość Usługi lub sposób jej rozliczenia.
- Zawarcie umowy o świadczenie usług przez firmę HelenHot na rzecz klienta jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
- W przypadku rozbieżności pomiędzy niniejszym Regulaminem, a postanowieniami zawartymi w umowie świadczenia Usług pierwszeństwo mają postanowienia tej umowy.
- Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 15 października 2009r.
- Firma HelenHot ma prawo do jednostronnej zmiany postanowień niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą umieszczenia zmienionego tekstu Regulaminu w witrynie WWW.